2022年に中途採用で入社し、現在で4年目になります。
それまでは約25年間、美容業界に携わってきました。
結婚を機に生活スタイルが変わる中で、出張がなく、できるだけ残業が少ない環境で働ける職場を探すようになり、新しい仕事に挑戦することを考えました。

業界としてはまったくの未経験でしたが、「人と関わり、誰かに喜んでもらえる仕事がしたい」という思いがあり、不安よりも挑戦したい気持ちの方が大きかったです。

もともと住宅を見ることが好きで、昔から間取り図を眺めたり、街で家の外観を見ると「自分だったらこうしたい」と考えることも多く、住まいそのものへの興味はありました。そうした関心と、人と関わる仕事がしたいという思いが重なり、リフォーム業界に魅力を感じました。

面接では社長と直接お話しする機会がありましたが、直感的に「ここで働きたい」と感じたことを覚えています。これまで大切にしてきた“お客様第一”という価値観について共感できる部分が多く、会社の考え方と自分の仕事観が重なっていると感じました。

仕事をするうえで大切にしているのは、「人として信頼していただける存在であること」です。
ショールームアドバイザーとして働いていた頃は、受付に立つことが多かったのですが、リフォームのご相談がなくても「大倉さんがいるから」と、話をしに来てくださるお客様がいらっしゃいました。その経験から、商品やサービスだけでなく、人を信頼していただけることが仕事の価値につながるのだと感じるようになりました。だからこそ、いつでも気軽に相談していただける存在であり続けたいと思っています。

現在担当している不動産の仕事では、扱う内容や金額も大きくなり、ご家族全員の想いや意見が関わる場面が増えました。ご夫婦それぞれの考えが異なることもあり、どちらの気持ちも理解しながら調整していく難しさを感じることもあります。ただ、双方から相談をいただけるのは信頼していただいている証でもあると感じており、その期待に応えられるよう、丁寧なコミュニケーションを心がけています。

会社の理念である「新潟の暮らしを豊かにする」という言葉は、日々の仕事の中で自然と意識するようになっています。

「新潟」と明確に掲げられているからこそ、私たちは地域に根ざし、この土地で暮らす方々の人生や日常を本気で考える仕事をしているのだと感じています。地域の気候や住環境、暮らし方の特徴を理解しているからこそできる提案があり、お客様一人ひとりの生活に寄り添った住まいづくりができる点は、この会社ならではの強みだと思っています。

社内でも理念への意識は共有されており、「お客様の家を自分の実家だと思って提案する」といった言葉を日常的に耳にします。そうした考え方が少しずつ社内全体に広がり、自然と仕事の姿勢にも表れていると感じています。
理念は特別なものとして掲げられているだけではなく、日々の提案や判断の基準として根付いているものだと思います。

社内はとても風通しがよく、アットホームな雰囲気があるところが魅力だと思います。役職や年齢に関係なく意見を出し合える環境があり、分からないことがあってもすぐに相談できる安心感があります。社長もにこやかで話しやすく、自然とコミュニケーションが取りやすい職場だと感じています。

女性の働き方への理解があり、ライフステージに合わせて働き方を変えられる点も、この会社の魅力だと感じています。結婚や出産など環境の変化にも配慮があり、それぞれの状況に合わせて働き続けられる雰囲気があります。

実際に、長くパートとして勤務していたスタッフがお子さんの成長をきっかけに正社員へと働き方を変えたりもしています。「こう働きたい」という想いに合わせて会社が柔軟に対応してくれる環境だと思います。

仕事を選ぶうえで、企業の理念に共感できるかどうかはとても大切なことだと思います。実際に働いていると、うまくいかないことや悩む場面の方が多いと感じることもありますが、目指す方向やゴールが同じであれば、周りの人が自然と手を差し伸べてくれる環境がありますし、その経験一つひとつが自分自身の成長につながっていくと感じています。

私自身も未経験で入社しましたが、経験の有無よりも大切なのは、学び続けようとする姿勢や、お客様に対して誠実に向き合う気持ちだと思います。この仕事は単に商品や家を販売するのではなく、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添いながら、その価値を高めていく仕事です。

だからこそ、「新潟の暮らしを豊かにする」という理念に共感し、その想いを大切にしながら働きたいと考えている方には、とてもやりがいを感じられる環境だと思います。経験の有無に関わらず、前向きに学び続けたい方と一緒に働けたら嬉しいです。